{"id":132799,"date":"2015-12-08T14:39:36","date_gmt":"2015-12-08T13:39:36","guid":{"rendered":"https:\/\/timberstory.eu\/reklamacni-rad\/"},"modified":"2026-10-23T13:04:04","modified_gmt":"2026-10-23T11:04:04","slug":"reklamacni-rad","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/timberstory.eu\/hu\/reklamacni-rad\/","title":{"rendered":"Reklam\u00e1ci\u00f3s szab\u00e1lyzat"},"content":{"rendered":"\n<div class=\"wp-block-group\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<p>A <strong>csomag visszak\u00fcld\u00e9s\u00e9hez<\/strong> a <b>Packet\u00e1t (INGYENES)<\/b> javasoljuk.<\/p>\n<ul>\n<li>el\u00e9g, ha becsomagolod a k\u00fcldem\u00e9nyt, \u00e9s megadod az egyedi azonos\u00edt\u00f3nkat (99912449) a Packeta egyik \u00e1tvev\u0151hely\u00e9n.<\/li>\n<li>Az \u00e1tvev\u0151hely munkat\u00e1rsa kinyomtatja a c\u00edmk\u00e9t, felragasztja a csomagra, \u00e9s \u00e1tadja neked a csomag \u00e1tv\u00e9tel\u00e9r\u0151l sz\u00f3l\u00f3 igazol\u00e1st.<\/li>\n<li>A panaszbejelent\u0151 nyomtatv\u00e1nyt INNEN tudod let\u00f6lteni, k\u00e9rj\u00fck, mell\u00e9keld a csomaghoz.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Az iratok, panaszok k\u00fcld\u00e9s\u00e9re \u00e9s a szerz\u0151d\u00e9st\u0151l val\u00f3 el\u00e1ll\u00e1sra szolg\u00e1l\u00f3 c\u00edm:<\/strong><\/p>\n<p>pravymuz.sk, Tov\u00e1rensk\u00e1 3, 040 01 Kassa, Szlov\u00e1k K\u00f6zt\u00e1rsas\u00e1g<\/p>\n<hr \/>\n<p align=\"justify\"> <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">PANASZKEZEL\u00c9SI SZAB\u00c1LYZAT<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A www.timberstory.eu web\u00e1ruh\u00e1zhoz<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ez nem \u00e9rinti a fogyaszt\u00f3nak az EU k\u00f3gens jogszab\u00e1lyaib\u00f3l, illetve a szok\u00e1sos tart\u00f3zkod\u00e1si helye szerinti orsz\u00e1g jogszab\u00e1lyaib\u00f3l ered\u0151 jogait. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">I. A keresked\u0151 azonos\u00edt\u00e1sa<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">1.1. Ez a Panaszkezel\u00e9si szab\u00e1lyzat (a tov\u00e1bbiakban: \u201ePSZ\u201d) szab\u00e1lyozza a jogviszonyt a<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">C\u00e9gn\u00e9v: JURELI s. r. o. <br \/>C\u00edm: Bauerova 1205\/7, 040 23 Kassa, Szlov\u00e1k K\u00f6zt\u00e1rsas\u00e1g <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A Kassai V\u00e1rosi B\u00edr\u00f3s\u00e1g c\u00e9gjegyz\u00e9ke, r\u00e9szleg: Sro, bet\u00e9tsz\u00e1m: 59458\/V<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Statisztikai sz\u00e1mjel: 57013357<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ad\u00f3sz\u00e1m: 2122554775<br \/>Banksz\u00e1mlasz\u00e1m: SK4202000000007168846853<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Az elad\u00f3 nem \u00e1ltal\u00e1nos forgalmi ad\u00f3 alany<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">(a tov\u00e1bbiakban: \u201eElad\u00f3\u201d vagy \u201eKeresked\u0151\u201d) \u00e9s minden olyan szem\u00e9ly k\u00f6z\u00f6tt, aki az Elad\u00f3 weboldal\u00e1n k\u00edn\u00e1lt term\u00e9kek Vev\u0151je, \u00e9s aki fogyaszt\u00f3k\u00e9nt l\u00e9p fel a jelen \u00c1ltal\u00e1nos Szerz\u0151d\u00e9si Felt\u00e9telek tov\u00e1bbi rendelkez\u00e9sei \u00e9s a fogyaszt\u00f3t meghat\u00e1roz\u00f3 vonatkoz\u00f3 t\u00f6rv\u00e9nyek \u00e9rtelm\u00e9ben, a Cseh K\u00f6zt\u00e1rsas\u00e1g hat\u00e1lyos jogszab\u00e1lyai, k\u00fcl\u00f6n\u00f6sen a fogyaszt\u00f3v\u00e9delemr\u0151l sz\u00f3l\u00f3 108\/2024. sz. t\u00f6rv\u00e9ny, a m\u00f3dos\u00edtott 40\/1964. sz. Polg\u00e1ri T\u00f6rv\u00e9nyk\u00f6nyv keretein bel\u00fcl, a jelen Panaszkezel\u00e9si szab\u00e1lyzat 4.4. pontj\u00e1ban foglalt kiv\u00e9tellel, amely a Keresked\u0151 \u00e9s a nem fogyaszt\u00f3k\u00e9nt fell\u00e9p\u0151 Vev\u0151 k\u00f6z\u00f6tti jogviszonyt szab\u00e1lyozza.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">1.2. Az Elad\u00f3 e-mailes \u00e9s telefonos el\u00e9rhet\u0151s\u00e9ge:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Email: info@timberstory.eu<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tel. sz.: 0948894881<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">1.3. Az iratok k\u00fcld\u00e9s\u00e9re, reklam\u00e1ci\u00f3ra \u00e9s a szerz\u0151d\u00e9st\u0151l val\u00f3 el\u00e1ll\u00e1sra szolg\u00e1l\u00f3 c\u00edm:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pravymuz.sk, Tov\u00e1rensk\u00e1 3, 040 01, Kassa<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">II. Alapvet\u0151 rendelkez\u00e9sek <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">2.1. Ez a panaszkezel\u00e9si szab\u00e1lyzat a fogyaszt\u00f3nak min\u0151s\u00fcl\u0151 Vev\u0151k \u00e9s a Keresked\u0151 k\u00f6z\u00f6tti jogviszonyt szab\u00e1lyozza.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">III. Kell\u00e9kszavatoss\u00e1gi ig\u00e9ny \u00e9rv\u00e9nyes\u00edt\u00e9se <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">3.1. A Vev\u0151 a kell\u00e9kszavatoss\u00e1gi jogait csak akkor \u00e9rv\u00e9nyes\u00edtheti, ha a hib\u00e1t az Elad\u00f3n\u00e1l halad\u00e9ktalanul, de legk\u00e9s\u0151bb a dolog \u00e1tv\u00e9tel\u00e9t\u0151l sz\u00e1m\u00edtott 24 h\u00f3napon bel\u00fcl bejelenti. Ha ezen a hat\u00e1rid\u0151n bel\u00fcl nem jelzi a hib\u00e1t, a kell\u00e9kszavatoss\u00e1gi jogai megsz\u0171nnek. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">IV. Felel\u0151ss\u00e9g a hib\u00e1k\u00e9rt <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">4.1. Az Elad\u00f3 felel minden olyan hib\u00e1\u00e9rt, amellyel az eladott dolog a teljes\u00edt\u00e9s id\u0151pontj\u00e1ban rendelkezik, \u00e9s amely a teljes\u00edt\u00e9st\u0151l sz\u00e1m\u00edtott k\u00e9t \u00e9ven bel\u00fcl jelentkezik.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">4.2. Ha az ad\u00e1sv\u00e9tel t\u00e1rgya digit\u00e1lis elemeket tartalmaz\u00f3 dolog, amelyn\u00e9l a digit\u00e1lis tartalom szolg\u00e1ltat\u00e1sa vagy a digit\u00e1lis szolg\u00e1ltat\u00e1s ny\u00fajt\u00e1sa a meg\u00e1llapodott id\u0151tartam alatt folyamatosan t\u00f6rt\u00e9nik, az elad\u00f3 felel a digit\u00e1lis tartalom vagy digit\u00e1lis szolg\u00e1ltat\u00e1s minden olyan hib\u00e1j\u00e1\u00e9rt, amely a meg\u00e1llapodott id\u0151tartam alatt mer\u00fcl fel vagy jelentkezik, de legal\u00e1bb a digit\u00e1lis elemeket tartalmaz\u00f3 dolog \u00e1tad\u00e1s\u00e1t\u00f3l sz\u00e1m\u00edtott k\u00e9t \u00e9vig.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">4.3. Haszn\u00e1lt dolog eset\u00e9n a felek meg\u00e1llapodhatnak az elad\u00f3 hib\u00e1k\u00e9rt val\u00f3 felel\u0151ss\u00e9g\u00e9nek a 4.1. \u00e9s 4.2. bekezd\u00e9sben meghat\u00e1rozottn\u00e1l r\u00f6videbb id\u0151tartam\u00e1ban, de ez nem lehet kevesebb, mint a dolog \u00e1tad\u00e1s\u00e1t\u00f3l sz\u00e1m\u00edtott egy \u00e9v.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">4.4. Az Elad\u00f3 felel minden olyan hib\u00e1\u00e9rt, amellyel az eladott dolog a Vev\u0151nek t\u00f6rt\u00e9n\u0151 \u00e1tad\u00e1skor rendelkezik, \u00e9s amely az \u00e1tad\u00e1st\u00f3l sz\u00e1m\u00edtott 6 h\u00f3napon bel\u00fcl jelentkezik, abban az esetben, ha a Vev\u0151 nem fogyaszt\u00f3k\u00e9nt j\u00e1r el.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">V. Kell\u00e9kszavatoss\u00e1gi jogok<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">5.1. Ha az elad\u00f3 felel az eladott dolog hib\u00e1j\u00e1\u00e9rt, a vev\u0151 jogosult a hiba kijav\u00edt\u00e1s\u00e1ra vagy kicser\u00e9l\u00e9s\u00e9re, ar\u00e1nyos \u00e1rlesz\u00e1ll\u00edt\u00e1sra vagy a szerz\u0151d\u00e9st\u0151l val\u00f3 el\u00e1ll\u00e1sra.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">5.2. A vev\u0151 megtagadhatja a v\u00e9tel\u00e1r vagy annak egy r\u00e9sz\u00e9nek megfizet\u00e9s\u00e9t mindaddig, am\u00edg az elad\u00f3 nem teljes\u00edti a kell\u00e9kszavatoss\u00e1gb\u00f3l ered\u0151 k\u00f6telezetts\u00e9geit, kiv\u00e9ve, ha a vev\u0151 a hiba bejelent\u00e9sekor m\u00e1r k\u00e9sedelemben van a v\u00e9tel\u00e1r vagy annak egy r\u00e9sz\u00e9nek megfizet\u00e9s\u00e9vel. A vev\u0151 a v\u00e9tel\u00e1rat az elad\u00f3 k\u00f6telezetts\u00e9geinek teljes\u00edt\u00e9se ut\u00e1n halad\u00e9ktalanul megfizeti. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">5.3. A vev\u0151 a kell\u00e9kszavatoss\u00e1gi jogait, bele\u00e9rtve az 5.2. pont szerinti jogot is, csak akkor \u00e9rv\u00e9nyes\u00edtheti, ha a hib\u00e1t annak felfedez\u00e9s\u00e9t\u0151l sz\u00e1m\u00edtott k\u00e9t h\u00f3napon bel\u00fcl, de legk\u00e9s\u0151bb a jelen Panaszkezel\u00e9si szab\u00e1lyzat 4.1\u20134.3. pontja szerinti id\u0151tartam lej\u00e1rt\u00e1ig bejelenti.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">5.4. A kell\u00e9kszavatoss\u00e1gi jogok \u00e9rv\u00e9nyes\u00edt\u00e9se nem z\u00e1rja ki a vev\u0151 azon jog\u00e1t, hogy k\u00e1rt\u00e9r\u00edt\u00e9st k\u00f6veteljen a hib\u00e1b\u00f3l ered\u0151 k\u00e1rai\u00e9rt.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">VI. A hiba bejelent\u00e9se <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">6.1. A hib\u00e1t be lehet jelenteni az elad\u00f3 b\u00e1rmely \u00fczlethelyis\u00e9g\u00e9ben, egy m\u00e1sik szem\u00e9lyn\u00e9l, akir\u0151l az elad\u00f3 a szerz\u0151d\u00e9s megk\u00f6t\u00e9se vagy a megrendel\u00e9s elk\u00fcld\u00e9se el\u0151tt t\u00e1j\u00e9koztatta a vev\u0151t, vagy t\u00e1vk\u00f6zl\u0151 eszk\u00f6z \u00fatj\u00e1n az elad\u00f3 sz\u00e9khely\u00e9nek vagy telephely\u00e9nek c\u00edm\u00e9n, illetve egy\u00e9b olyan c\u00edmen, amelyr\u0151l az elad\u00f3 a szerz\u0151d\u00e9s megk\u00f6t\u00e9sekor t\u00e1j\u00e9koztatta a vev\u0151t.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">6.2. Ha a vev\u0151 postai k\u00fcldem\u00e9nyben jelentette be a hib\u00e1t, amelyet az elad\u00f3 megtagadott \u00e1tvenni, a k\u00fcldem\u00e9nyt az elutas\u00edt\u00e1s napj\u00e1n k\u00e9zbes\u00edtettnek kell tekinteni.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">6.3. Az elad\u00f3 a hiba bejelent\u00e9se ut\u00e1n halad\u00e9ktalanul \u00edr\u00e1sos igazol\u00e1st ad a vev\u0151nek a hiba bejelent\u00e9s\u00e9r\u0151l. Az elad\u00f3 a hiba bejelent\u00e9s\u00e9r\u0151l sz\u00f3l\u00f3 igazol\u00e1sban megjel\u00f6li azt a hat\u00e1rid\u0151t, amelyen bel\u00fcl a hib\u00e1t a m\u00f3dos\u00edtott 40\/1964. sz. Polg\u00e1ri T\u00f6rv\u00e9nyk\u00f6nyv 507. \u00a7 (1) bekezd\u00e9s\u00e9vel \u00f6sszhangban kijav\u00edtja. Az el\u0151z\u0151 mondat szerint bejelentett hat\u00e1rid\u0151 nem lehet hosszabb a hiba bejelent\u00e9s\u00e9t\u0151l sz\u00e1m\u00edtott 30 napn\u00e1l, kiv\u00e9ve, ha a hosszabb hat\u00e1rid\u0151t olyan objekt\u00edv ok indokolja, amelyre az elad\u00f3nak nincs r\u00e1hat\u00e1sa.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">6.4. Ha az elad\u00f3 elutas\u00edtja a felel\u0151ss\u00e9get a hib\u00e1k\u00e9rt, az elutas\u00edt\u00e1s indokait \u00edr\u00e1sban k\u00f6zli a vev\u0151vel. Ha a vev\u0151 akkredit\u00e1lt szem\u00e9ly, feljogos\u00edtott szem\u00e9ly vagy bejelentett szervezet \u00e1ltal kiadott szakv\u00e9lem\u00e9nnyel vagy szakmai \u00e1ll\u00e1sfoglal\u00e1ssal bizony\u00edtja az elad\u00f3 felel\u0151ss\u00e9g\u00e9t a hib\u00e1\u00e9rt, a hib\u00e1t ism\u00e9telten bejelentheti, \u00e9s az elad\u00f3 nem utas\u00edthatja el a felel\u0151ss\u00e9get; a hiba ism\u00e9telt bejelent\u00e9s\u00e9re a fogyaszt\u00f3v\u00e9delemr\u0151l sz\u00f3l\u00f3 108\/2024. sz. t\u00f6rv\u00e9ny 621. \u00a7 (3) bekezd\u00e9se nem vonatkozik. A fogyaszt\u00f3nak a szakv\u00e9lem\u00e9nnyel \u00e9s szakmai \u00e1ll\u00e1sfoglal\u00e1ssal kapcsolatos k\u00f6lts\u00e9geire a m\u00f3dos\u00edtott 40\/1964. sz. Polg\u00e1ri T\u00f6rv\u00e9nyk\u00f6nyv 509. \u00a7 (2) bekezd\u00e9se vonatkozik.           <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">6.5. Ha a szerz\u0151d\u00e9s megk\u00f6t\u00e9se el\u0151tt, vagy ha a szerz\u0151d\u00e9s a vev\u0151 megrendel\u00e9se alapj\u00e1n j\u00f6n l\u00e9tre, a megrendel\u00e9s elk\u00fcld\u00e9se el\u0151tt az elad\u00f3 t\u00e1j\u00e9koztatta a vev\u0151t, hogy a hib\u00e1kat egy m\u00e1sik szem\u00e9lyn\u00e9l is be lehet jelenteni, ezen szem\u00e9ly tev\u00e9kenys\u00e9ge vagy mulaszt\u00e1sa a kell\u00e9kszavatoss\u00e1g szempontj\u00e1b\u00f3l az elad\u00f3 tev\u00e9kenys\u00e9g\u00e9nek vagy mulaszt\u00e1s\u00e1nak min\u0151s\u00fcl.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">VII. A hiba elh\u00e1r\u00edt\u00e1sa <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">7.1. A vev\u0151 jogosult v\u00e1lasztani a hiba elh\u00e1r\u00edt\u00e1s\u00e1nak m\u00f3djai k\u00f6z\u00fcl: a dolog kicser\u00e9l\u00e9s\u00e9t vagy kijav\u00edt\u00e1s\u00e1t. A vev\u0151 nem v\u00e1laszthat olyan m\u00f3dot, amely lehetetlen, vagy amely a m\u00e1sik m\u00f3dhoz k\u00e9pest az elad\u00f3nak ar\u00e1nytalan k\u00f6lts\u00e9get okozna, figyelembe v\u00e9ve minden k\u00f6r\u00fclm\u00e9nyt, k\u00fcl\u00f6n\u00f6sen a dolog hib\u00e1tlan \u00e1llapotban k\u00e9pviselt \u00e9rt\u00e9k\u00e9t, a hiba s\u00faly\u00e1t, \u00e9s azt, hogy a m\u00e1sik m\u00f3d jelent\u0151s k\u00e9nyelmetlens\u00e9get okozna-e a vev\u0151nek. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">7.2. Az elad\u00f3 megtagadhatja a hiba elh\u00e1r\u00edt\u00e1s\u00e1t, ha sem a jav\u00edt\u00e1s, sem a csere nem lehets\u00e9ges, vagy ha az ar\u00e1nytalan k\u00f6lts\u00e9gekkel j\u00e1rna, figyelembe v\u00e9ve minden k\u00f6r\u00fclm\u00e9nyt, bele\u00e9rtve a 7.1. pont m\u00e1sodik mondata szerinti k\u00f6r\u00fclm\u00e9nyeket is. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">7.3. Az elad\u00f3 a hiba bejelent\u00e9s\u00e9t k\u00f6vet\u0151 \u00e9sszer\u0171 hat\u00e1rid\u0151n bel\u00fcl, ingyenesen, saj\u00e1t k\u00f6lts\u00e9g\u00e9n \u00e9s a vev\u0151nek okozott jelent\u0151s k\u00e9nyelmetlens\u00e9g n\u00e9lk\u00fcl jav\u00edtja ki vagy cser\u00e9li ki a dolgot, figyelembe v\u00e9ve a dolog jelleg\u00e9t \u00e9s azt a c\u00e9lt, amelyre a vev\u0151 a dolgot ig\u00e9nyelte.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">7.4. Jav\u00edt\u00e1s vagy csere c\u00e9lj\u00e1b\u00f3l a vev\u0151 \u00e1tadja vagy hozz\u00e1f\u00e9rhet\u0151v\u00e9 teszi a dolgot az elad\u00f3nak vagy a 108\/2024. sz. fogyaszt\u00f3v\u00e9delmi t\u00f6rv\u00e9ny 622. \u00a7 (5) bekezd\u00e9se szerinti szem\u00e9lynek. 1. A dolog \u00e1tv\u00e9tel\u00e9nek k\u00f6lts\u00e9geit az elad\u00f3 viseli.   <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">7.5. Az elad\u00f3 a kijav\u00edtott vagy kicser\u00e9lt dolgot saj\u00e1t k\u00f6lts\u00e9g\u00e9n, ugyanolyan vagy hasonl\u00f3 m\u00f3don juttatja el a vev\u0151nek, ahogyan a vev\u0151 a hib\u00e1s dolgot eljuttatta hozz\u00e1, hacsak a felek m\u00e1sk\u00e9nt nem \u00e1llapodnak meg. Ha a vev\u0151 nem veszi \u00e1t a dolgot az \u00e1tv\u00e9telre nyitva \u00e1ll\u00f3 id\u0151pontt\u00f3l sz\u00e1m\u00edtott hat h\u00f3napon bel\u00fcl, az elad\u00f3 \u00e9rt\u00e9kes\u00edtheti azt. Nagyobb \u00e9rt\u00e9k\u0171 dolog eset\u00e9n az elad\u00f3 el\u0151re \u00e9rtes\u00edti a vev\u0151t a tervezett \u00e9rt\u00e9kes\u00edt\u00e9sr\u0151l, \u00e9s \u00e9sszer\u0171 p\u00f3that\u00e1rid\u0151t biztos\u00edt a dolog \u00e1tv\u00e9tel\u00e9re. Az elad\u00f3 az \u00e9rt\u00e9kes\u00edt\u00e9s ut\u00e1n halad\u00e9ktalanul kifizeti a vev\u0151nek az \u00e9rt\u00e9kes\u00edt\u00e9sb\u0151l sz\u00e1rmaz\u00f3 bev\u00e9telt, levonva a t\u00e1rol\u00e1ssal \u00e9s \u00e9rt\u00e9kes\u00edt\u00e9ssel kapcsolatos indokolt k\u00f6lts\u00e9geit, amennyiben a vev\u0151 az elad\u00f3 \u00e1ltal a tervezett \u00e9rt\u00e9kes\u00edt\u00e9sr\u0151l sz\u00f3l\u00f3 \u00e9rtes\u00edt\u00e9sben megjel\u00f6lt \u00e9sszer\u0171 hat\u00e1rid\u0151n bel\u00fcl \u00e9rv\u00e9nyes\u00edti ig\u00e9ny\u00e9t a bev\u00e9telre. Az elad\u00f3 saj\u00e1t k\u00f6lts\u00e9g\u00e9n megsemmis\u00edtheti a dolgot, ha az \u00e9rt\u00e9kes\u00edt\u00e9s nem j\u00e1rt sikerrel, vagy ha a v\u00e1rhat\u00f3 bev\u00e9tel nem fedezn\u00e9 a t\u00e1rol\u00e1si \u00e9s az \u00e9rt\u00e9kes\u00edt\u00e9si k\u00f6lts\u00e9geket.    <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">7.6. A hiba elh\u00e1r\u00edt\u00e1sakor az elad\u00f3 gondoskodik a dolog elt\u00e1vol\u00edt\u00e1s\u00e1r\u00f3l \u00e9s a kijav\u00edtott vagy kicser\u00e9lt dolog beszerel\u00e9s\u00e9r\u0151l, ha a csere vagy jav\u00edt\u00e1s megk\u00f6veteli a hib\u00e1s dolog elt\u00e1vol\u00edt\u00e1s\u00e1t, amelyet annak jellege \u00e9s c\u00e9lja szerint a hiba jelentkez\u00e9se el\u0151tt szereltek be. Az elad\u00f3 \u00e9s a vev\u0151 meg\u00e1llapodhatnak abban, hogy a dolog elt\u00e1vol\u00edt\u00e1s\u00e1r\u00f3l \u00e9s a kijav\u00edtott vagy kicser\u00e9lt dolog beszerel\u00e9s\u00e9r\u0151l a vev\u0151 gondoskodik az elad\u00f3 k\u00f6lts\u00e9g\u00e9re \u00e9s kock\u00e1zat\u00e1ra. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">7.7. A dolog kicser\u00e9l\u00e9ssel t\u00f6rt\u00e9n\u0151 hibaelh\u00e1r\u00edt\u00e1sa eset\u00e9n az elad\u00f3 nem tarthat ig\u00e9nyt a dolog rendeltet\u00e9sszer\u0171 haszn\u00e1lat\u00e1b\u00f3l ered\u0151 \u00e9rt\u00e9kcs\u00f6kken\u00e9s megt\u00e9r\u00edt\u00e9s\u00e9re, sem a csere el\u0151tti haszn\u00e1lat d\u00edj\u00e1ra.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">7.8. Az elad\u00f3 a kicser\u00e9lt dolog hib\u00e1i\u00e9rt a 108\/2024. sz. fogyaszt\u00f3v\u00e9delmi t\u00f6rv\u00e9ny 619. \u00a7-a szerint felel.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">7.9. A vev\u0151 jogosult a v\u00e9tel\u00e1r ar\u00e1nyos lesz\u00e1ll\u00edt\u00e1s\u00e1ra, vagy el\u00e1llhat az ad\u00e1sv\u00e9teli szerz\u0151d\u00e9st\u0151l a m\u00f3dos\u00edtott 40\/1964. sz. Polg\u00e1ri T\u00f6rv\u00e9nyk\u00f6nyv 517. \u00a7 (1) bekezd\u00e9se szerinti p\u00f3that\u00e1rid\u0151 t\u0171z\u00e9se n\u00e9lk\u00fcl is, ha<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">a) az elad\u00f3 nem jav\u00edtotta ki \u00e9s nem cser\u00e9lte ki a dolgot,<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">b) az elad\u00f3 nem a 108\/2024. sz. fogyaszt\u00f3v\u00e9delmi t\u00f6rv\u00e9ny 623. \u00a7 (4) \u00e9s (6) bekezd\u00e9s\u00e9nek megfelel\u0151en jav\u00edtotta ki vagy cser\u00e9lte ki a dolgot,   <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">c) az elad\u00f3 a 108\/2024. sz. fogyaszt\u00f3v\u00e9delmi t\u00f6rv\u00e9ny 623. \u00a7 (2) bekezd\u00e9se alapj\u00e1n megtagadta a hiba elh\u00e1r\u00edt\u00e1s\u00e1t,   <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">d) a dolognak a jav\u00edt\u00e1s vagy csere ellen\u00e9re ugyanaz a hib\u00e1ja van,<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">e) a hiba olyan s\u00falyos, amely megalapozza az azonnali \u00e1rlesz\u00e1ll\u00edt\u00e1st vagy a szerz\u0151d\u00e9st\u0151l val\u00f3 el\u00e1ll\u00e1st, vagy<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">f) az elad\u00f3 kijelentette, vagy a k\u00f6r\u00fclm\u00e9nyekb\u0151l nyilv\u00e1nval\u00f3, hogy a hib\u00e1t nem h\u00e1r\u00edtja el \u00e9sszer\u0171 hat\u00e1rid\u0151n bel\u00fcl vagy a vev\u0151nek okozott jelent\u0151s k\u00e9nyelmetlens\u00e9g n\u00e9lk\u00fcl.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">7.10. Az \u00e1rlesz\u00e1ll\u00edt\u00e1snak ar\u00e1nyosnak kell lennie az eladott dolog \u00e9rt\u00e9ke \u00e9s azon \u00e9rt\u00e9k k\u00f6z\u00f6tti k\u00fcl\u00f6nbs\u00e9ggel, amellyel a dolog hib\u00e1tlan \u00e1llapotban rendelkezne.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">7.11. A vev\u0151 nem \u00e1llhat el az ad\u00e1sv\u00e9teli szerz\u0151d\u00e9st\u0151l a 7.9. pont alapj\u00e1n, ha k\u00f6zrem\u0171k\u00f6d\u00f6tt a hiba keletkez\u00e9s\u00e9ben, vagy ha a hiba jelent\u00e9ktelen. Annak bizony\u00edt\u00e1sa, hogy a vev\u0151 k\u00f6zrem\u0171k\u00f6d\u00f6tt a hiba keletkez\u00e9s\u00e9ben, vagy hogy a hiba jelent\u00e9ktelen, az elad\u00f3t terheli. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">7.12. Ha a szerz\u0151d\u00e9s t\u00f6bb dolog megv\u00e1s\u00e1rl\u00e1s\u00e1ra vonatkozik, a vev\u0151 csak a hib\u00e1s dolog tekintet\u00e9ben \u00e1llhat el a szerz\u0151d\u00e9st\u0151l. A t\u00f6bbi dolog tekintet\u00e9ben csak akkor \u00e1llhat el, ha \u00e9sszer\u0171en nem v\u00e1rhat\u00f3 el t\u0151le, hogy a t\u00f6bbi dolgot a hib\u00e1s dolog n\u00e9lk\u00fcl megtartsa. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">7.13. A vev\u0151 a szerz\u0151d\u00e9st\u0151l vagy annak egy r\u00e9sz\u00e9t\u0151l val\u00f3 el\u00e1ll\u00e1s ut\u00e1n a dolgot az elad\u00f3 k\u00f6lts\u00e9g\u00e9re visszak\u00fcldi az elad\u00f3nak. Az elad\u00f3 gondoskodik azon dolog elt\u00e1vol\u00edt\u00e1s\u00e1r\u00f3l, amelyet annak jellege \u00e9s c\u00e9lja szerint a hiba jelentkez\u00e9se el\u0151tt szereltek be. Ha az elad\u00f3 \u00e9sszer\u0171 hat\u00e1rid\u0151n bel\u00fcl nem t\u00e1vol\u00edtja el a dolgot, a vev\u0151 gondoskodhat az elt\u00e1vol\u00edt\u00e1sr\u00f3l \u00e9s az elad\u00f3nak t\u00f6rt\u00e9n\u0151 visszak\u00fcld\u00e9sr\u0151l az elad\u00f3 k\u00f6lts\u00e9g\u00e9re \u00e9s kock\u00e1zat\u00e1ra.  <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">7.14. Az elad\u00f3 a szerz\u0151d\u00e9st\u0151l val\u00f3 el\u00e1ll\u00e1st k\u00f6vet\u0151en legk\u00e9s\u0151bb a dolog visszaszolg\u00e1ltat\u00e1s\u00e1t\u00f3l vagy a visszak\u00fcld\u00e9s igazol\u00e1s\u00e1t\u00f3l sz\u00e1m\u00edtott 14 napon bel\u00fcl visszat\u00e9r\u00edti a v\u00e9tel\u00e1rat a vev\u0151nek, att\u00f3l f\u00fcgg\u0151en, melyik id\u0151pont k\u00f6vetkezik be kor\u00e1bban.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">7.15. Az elad\u00f3 a v\u00e9tel\u00e1rat vagy az \u00e1rlesz\u00e1ll\u00edt\u00e1st ugyanolyan m\u00f3don t\u00e9r\u00edti vissza a vev\u0151nek, ahogyan a vev\u0151 a v\u00e9tel\u00e1rat megfizette, kiv\u00e9ve, ha a vev\u0151 kifejezetten beleegyezik m\u00e1s fizet\u00e9si m\u00f3dba. A visszat\u00e9r\u00edt\u00e9ssel kapcsolatos minden k\u00f6lts\u00e9get az elad\u00f3 viseli. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">7.16. Az elad\u00f3 nem tarthat ig\u00e9nyt a dolog rendeltet\u00e9sszer\u0171 haszn\u00e1lat\u00e1b\u00f3l ered\u0151 \u00e9rt\u00e9kcs\u00f6kken\u00e9s megt\u00e9r\u00edt\u00e9s\u00e9re, sem a szerz\u0151d\u00e9st\u0151l val\u00f3 el\u00e1ll\u00e1s el\u0151tti haszn\u00e1lat d\u00edj\u00e1ra.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">VIII. Felel\u0151ss\u00e9g a digit\u00e1lis szolg\u00e1ltat\u00e1s vagy digit\u00e1lis tartalom <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">8.1. A keresked\u0151 felel minden olyan hib\u00e1\u00e9rt, amellyel a digit\u00e1lis tartalom a teljes\u00edt\u00e9s id\u0151pontj\u00e1ban rendelkezik, \u00e9s amely a teljes\u00edt\u00e9st\u0151l sz\u00e1m\u00edtott k\u00e9t \u00e9ven bel\u00fcl jelentkezik, amennyiben egyszeri szolg\u00e1ltat\u00e1sr\u00f3l vagy szolg\u00e1ltat\u00e1sok sorozat\u00e1r\u00f3l van sz\u00f3.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">8.2. A keresked\u0151 a hiba bejelent\u00e9s\u00e9t k\u00f6vet\u0151 \u00e9sszer\u0171 hat\u00e1rid\u0151n bel\u00fcl, ingyenesen \u00e9s a fogyaszt\u00f3nak okozott jelent\u0151s k\u00e9nyelmetlens\u00e9g n\u00e9lk\u00fcl h\u00e1r\u00edtja el a digit\u00e1lis tartalom hib\u00e1j\u00e1t, figyelembe v\u00e9ve annak jelleg\u00e9t \u00e9s a c\u00e9lt, amelyre a fogyaszt\u00f3 azt ig\u00e9nyelte.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">8.3. A keresked\u0151 megtagadhatja a hiba elh\u00e1r\u00edt\u00e1s\u00e1t, ha az nem lehets\u00e9ges, vagy ha az ar\u00e1nytalan k\u00f6lts\u00e9gekkel j\u00e1rna, figyelembe v\u00e9ve minden k\u00f6r\u00fclm\u00e9nyt, k\u00fcl\u00f6n\u00f6sen a digit\u00e1lis tartalom hib\u00e1tlan \u00e1llapotban k\u00e9pviselt \u00e9rt\u00e9k\u00e9t \u00e9s a hiba s\u00faly\u00e1t.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">IX. Felel\u0151ss\u00e9g a szolg\u00e1ltat\u00e1s hib\u00e1i\u00e9rt <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">9.1. A v\u00e1llalkoz\u00f3 felel azok\u00e9rt a hib\u00e1k\u00e9rt, amelyekkel a dolog a megrendel\u0151 \u00e1ltali \u00e1tv\u00e9telkor rendelkezik.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">9.2. Ha a hiba att\u00f3l a napt\u00f3l sz\u00e1m\u00edtott 24 h\u00f3napon bel\u00fcl jelentkezik, amikor a megrendel\u0151nek a dolgot \u00e1t kellett volna vennie, v\u00e9lelmezni kell, hogy a hiba m\u00e1r az \u00e1tv\u00e9telkor fenn\u00e1llt. Ez nem \u00e9rv\u00e9nyes, ha az ellenkez\u0151je bebizonyosodik, vagy ha e v\u00e9lelem a dolog vagy a hiba jelleg\u00e9vel \u00f6sszeegyeztethetetlen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">X. Z\u00e1r\u00f3 rendelkez\u00e9sek<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">10.1. Ez a Panaszkezel\u00e9si szab\u00e1lyzat az \u00c1ltal\u00e1nos Szerz\u0151d\u00e9si Felt\u00e9telek, valamint a weboldal Adatkezel\u00e9si t\u00e1j\u00e9koztat\u00f3j\u00e1nak elv\u00e1laszthatatlan r\u00e9sz\u00e9t k\u00e9pezi. Az \u00c1ltal\u00e1nos Szerz\u0151d\u00e9si Felt\u00e9telek \u00e9s az Adatkezel\u00e9si t\u00e1j\u00e9koztat\u00f3 az Elad\u00f3 weboldal\u00e1n \u00e9rhet\u0151 el. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">10.2. Ez a Panaszkezel\u00e9si szab\u00e1lyzat 2024. 07. 16-\u00e1n, az Elad\u00f3 weboldal\u00e1n t\u00f6rt\u00e9n\u0151 k\u00f6zz\u00e9t\u00e9tel\u00e9vel l\u00e9p hat\u00e1lyba.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dokumentumok:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Panaszbejelent\u0151 nyomtatv\u00e1ny \u2013 let\u00f6lthet\u0151 INNEN.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El\u00e1ll\u00e1si nyilatkozat \u2013 let\u00f6lthet\u0151 INNEN.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ez a web\u00e1ruh\u00e1z tan\u00fas\u00edtv\u00e1nnyal rendelkezik: http:\/\/www.pravoeshopov.sk<\/p>\n<\/div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A csomag visszak\u00fcld\u00e9s\u00e9hez a Packet\u00e1t (INGYENES) javasoljuk. el\u00e9g, ha becsomagolod a k\u00fcldem\u00e9nyt, \u00e9s megadod az egyedi azonos\u00edt\u00f3nkat (99912449) a Packeta egyik \u00e1tvev\u0151hely\u00e9n. Az \u00e1tvev\u0151hely munkat\u00e1rsa kinyomtatja a c\u00edmk\u00e9t, felragasztja a csomagra, \u00e9s \u00e1tadja neked a csomag \u00e1tv\u00e9tel\u00e9r\u0151l sz\u00f3l\u00f3 igazol\u00e1st. A panaszbejelent\u0151 nyomtatv\u00e1nyt INNEN tudod let\u00f6lteni, k\u00e9rj\u00fck, mell\u00e9keld a csomaghoz. Az iratok, panaszok k\u00fcld\u00e9s\u00e9re \u00e9s a&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_kad_blocks_custom_css":"","_kad_blocks_head_custom_js":"","_kad_blocks_body_custom_js":"","_kad_blocks_footer_custom_js":"","_kad_post_transparent":"","_kad_post_title":"","_kad_post_layout":"","_kad_post_sidebar_id":"","_kad_post_content_style":"","_kad_post_vertical_padding":"","_kad_post_feature":"","_kad_post_feature_position":"","_kad_post_header":false,"_kad_post_footer":false,"_kad_post_classname":"","footnotes":""},"class_list":["post-132799","page","type-page","status-publish","hentry"],"taxonomy_info":[],"featured_image_src_large":false,"author_info":{"display_name":"Pedr1to","author_link":"https:\/\/timberstory.eu\/hu\/blog\/author\/pedr1to\/"},"comment_info":0,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/timberstory.eu\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/132799","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/timberstory.eu\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/timberstory.eu\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/timberstory.eu\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/timberstory.eu\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=132799"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/timberstory.eu\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/132799\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":134745,"href":"https:\/\/timberstory.eu\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/132799\/revisions\/134745"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/timberstory.eu\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=132799"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}